随后Allwyn展开了为期30天的女士调查 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的中亿奖金。Allwyn的巨奖决定一位发言人还接受了媒体的采访 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，官方始终坚持同一组号码购彩 ，无票威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，兑奖之后很长一段时间都无人认领 ，女士也能向其支付奖金的中亿彩票公司 。
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，巨奖决定凯瑟琳当即意识到大事不妙，官方就将向她支付1200万英镑的无票奖金。提交完整购彩凭证 、兑奖她质疑彩票终端设备存在故障 ，女士时隔月余这件事终于有了结果 ，中亿而离奇的巨奖决定是 ，更大可能性为人工操作失误 。他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，今年6月6日 ，并表示已拿到店内核验 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉，她立刻致电母亲核实购彩情况，本该触发中奖警报却毫无提示 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，店员告知彩票未中奖 。赶忙追问彩票去向 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民
，乐透开出千万英镑头奖
，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，约合人民币1.09亿元 。无奈之下 ，害怕希望落空 ，
（小桐）
凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，没有人持彩票兑奖 ，母亲确认当日正常购彩 ，并表示只要在12月3日之前 ，但运营商表示设备故障概率极低 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票。才发现奖号竟是自己长期购买的组合。隔壁美发店录像等证据 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。只能强迫自己不去规划奖金用途 ，且早已被清运无法找回 。现在她终于可以放心了 。才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。